الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

-آخر تحديث في: يونيو 2023-

مرحبًا بكم في كونسيرج "Conckw.com”. يوفر لك كونسيرج ميزات موقع الويب ومنتجات وخدمات أخرى عندما تزور أو تتسوق من موقع conckw.com أو تستخدم منتجات أو خدمات كونسيرج أو تستخدم تطبيقات كونسيرج للجوال. باستخدام خدمات كونسيرج ، فإنك توافق ، نيابة عنك ونيابة عن جميع أفراد أسرتك والآخرين ، على الشروط التالية.

حقوق النشر

جميع المحتويات المضمنة في أي من خدمات كونسيرج أو التي يتم توفيرها من خلالها ، مثل النصوص والرسومات والشعارات وأيقونات الأزرار والصور ومقاطع الصوت والتنزيلات الرقمية وتجميعات البيانات والبرامج هي ملك لـ Concierge أو مورد المحتوى الخاص بها. إن تجميع كل المحتوى المتضمن أو المتاح من خلال أي من خدمات كونسيرج هو ملكية حصرية للكونسيرج ومحمي بموجب قوانين حقوق النشر الدولية.

المراجعات والتعليقات والاتصالات والمحتويات الأخرى

يمكنك نشر التعليقات والتعليقات والصور ومقاطع الفيديو والمحتويات الأخرى ؛ إرسال البطاقات الإلكترونية والاتصالات الأخرى ؛ وتقديم اقتراحات أو أفكار أو تعليقات أو أسئلة أو معلومات أخرى ، طالما أن المحتوى ليس غير قانوني أو فاحش أو مهدد أو تشهيري أو ينتهك الخصوصية أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك حقوق الدعاية) أو يضر بأطراف ثالثة بطريقة أخرى أو مرفوضة ، ولا تتكون من أو تحتوي على فيروسات برامج أو حملات سياسية أو طلبات تجارية أو رسائل متسلسلة أو رسائل بريدية جماعية أو أي شكل من أشكال "البريد العشوائي" أو الرسائل الإلكترونية التجارية غير المرغوب فيها. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف ، أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان ، أو التضليل فيما يتعلق بأصل بطاقة أو محتوى آخر. يحتفظ كونسيرج بالحق (ولكن ليس الالتزام) في إزالة هذا المحتوى أو تحريره ، ولكنه لا يقوم بمراجعة المحتوى المنشور بانتظام.

الاستخدام

تم تصميم هذا البرنامج للمستخدمين من الفئة العمرية 21 وما فوق.

مخاطر الخسارة

تتم جميع عمليات شراء العناصر المادية من كونسيرج وفقًا لعقد الشحن. هذا يعني أن خطر الخسارة والملكية لمثل هذه العناصر ينتقل إليك عند تسليمنا إلى شركة النقل.

سياسة الاستبدال والاسترجاع

(يلتزم كونسيرج بسياسة الاستبدال والإرجاع في الكويت التي تخضع للائحة التنفيذية للقانون رقم 2014/39 بشأن حماية المستهلك).

إذا اراد العميل إسترجاع المنتج بدون وجود مشكلة او سبب واضح يتم الاسترجاع خلال 14 يوم من تاريخ الشراء المحدد بالفاتورة ودفع مصاريف توصيل جديدة , إذا تم الاسترجاع في نفس اليوم يتم اعتماد مصاريف التوصيل القديمة.

اذا ظهر عيب في المنتج خلال 14 يوم المقررة من قبل حماية المستهلك يتم استرجاع المنتج او استبداله ولا يتم دفع مصاريف توصيل بشرط ان تكون حالة المنتج كما هيا كاملة.

لا تطبق هذه الملحوظات على المنتجات المستعملة او المنتجات الحساسة مثل المأكولات المحفوظة والادوات الصحية لذلك لا يتم استرجاعها.

وصف المنتج

يحاول كونسيرج أن يكون دقيقًا قدر الإمكان. ومع ذلك ، لا تضمن خدمة Concierge أن تكون أوصاف المنتج أو المحتويات الأخرى دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو حديثة أو خالية من الأخطاء.

التسعير

"قائمة الأسعار" تعني سعر التجزئة المقترح لمنتج ما كما هو مقدم من قبل الشركة المصنعة أو المورد أو البائع. نحن نتحقق بانتظام من قائمة الأسعار مقابل الأسعار التي تم العثور عليها مؤخرًا في كونسيرج وتجار التجزئة الآخرين. قد تحتوي بعض المنتجات على "كان السعر" معروضًا ، والذي يتم تحديده باستخدام سجل أسعار المنتج الأخير على خدمة كونسيرج.

أذونات التطبيق

عند استخدام التطبيقات التي أنشأتها Tocaan ، مثل خدمات كونسيرج ، يمكنك منحنا أذونات معينة لجهازك. تزودك معظم الأجهزة المحمولة بمعلومات حول هذه الأذونات.